สุนัขบริการ (Service dogs)
สุนัขบริการ จะไม่ใช่สัตว์เลี้ยงทั่วไป แต่พวกเขาคือสุนัขที่ผ่านการฝึกอบรมขั้นสูง ซึ่งได้รับการเรียนรู้และฝึกฝน เพื่อช่วยเหลือและคอยอำนายความสะดวกเจ้าของผู้ดูแล โดยมีเอกสารรับรองเฉพาะ ระบุความสามารถของสุนัขแต่ละตัวในการให้ความช่วยเหลือผู้ดูแลแต่ละประเภทโดยชัดเจน
บางคนอาจคิดว่าสุนัขบริการ จะทำหน้าที่แค่ช่วยคนพิการทางสายตาเท่านั้น แต่จริงๆ แล้วสุนัขเหล่านี้ถูกฝึกมาเพื่อช่วยคนพิการในด้านต่างๆ มากมาย โดยหลักๆ แล้ว
จะถูกแบ่งออกเป็น 3 ประเภท คือ
- Guide dog หรือน้องหมานำทาง ช่วยเหลือผู้บกพร่องทางการมองเห็น
- Hearing dog หรือน้องหมาช่วยเหลือผู้บกพร่องทางการได้ยิน
- Service dog หรือน้องหมาที่ช่วยเหลือผู้บกพร่องทางร่างกายและจิตใจแบบต่างๆ
แม้กระทั้ง คอยเตือนผู้ป่วยโรคเบาหวานให้ปรับระดับน้ำตาลในเลือด สุนัขบริการยังสามารถให้บริการฟังก์ชั่นจำเพาะ เช่น ช่วยกดปุ่ม, เปิดประตู, หยิบวัตถุ หรือแจ้งเตือนผู้อื่นเมื่อเจ้าของไม่ตอบสนอง
ทั้งนี้ สุนัขประเภทดังกล่าวต้องการความสงบอย่างยิ่ง ทั้งในด้านของร่างกายและจิตใจ เพื่อการแสดงออกทางอารมณ์ที่ดีเยี่ยม สุนัขบริการมักจะได้รับอนุญาตให้ไปไหนมาไหนพร้อมกับผู้ดูแลได้ทุกที่ ซึ่งรวมถึงร้านค้า ร้านอาหาร และอาคารต่าง ๆ ที่เปิดให้ประชาชนทั่วไปเข้าชม อย่างไรก็ตามผู้ดูแลสามารถถูกขอให้นำสุนัขของพวกเขาออกไป หากสุนัขเหล่านั้นมีพฤติกรรมไม่ดี หรือเป็นภัยคุกคามโดยตรงกับผู้คนในบริเวณนั้น สุนัขบริการไม่จำเป็นต้องสวมเสื้อกั๊ก ติดป้ายพิเศษหรือสวมปลอกคอ พวกเขาไม่จำเป็นต้องมีบังเหียนพิเศษหรือบัตรประจำตัว อย่างไรก็ตามผู้ดูแลสุนัขเหล่านี้ส่วนใหญ่เลือกที่จะให้สุนัขของพวกเขาสวมใส่ เพื่อให้การเข้าถึงสาธารณะเกิดปัญหาน้อยที่สุด
ไม่ว่าคุณจะได้พบปะกับสุนัขทำงานประเภทใด ห้ามมีปฏิสัมพันธ์กับสุนัขโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลโดยเด็ดขาด กรุณาอย่าโกรธเคืองหากผู้ดูแลขอไม่ให้คุณพูดคุยหรือลูบคลำสุนัขของพวกเขา โดยเฉพาะสุนัขบริการซึ่งพวกเขามีงานที่ต้องทำ และเราไม่ควรดึงความสนใจของสุนัขเหล่านั้นออกไปจากการปฏิบัติหน้าที่ของพวกเขา
คุณสมบัติของน้องหมาบริการ
– สามารถควบคุมอารมณ์และความรู้สึกไม่มั่นคงต่อผู้คน สัตว์อื่นๆ รวมไปถึงสถานการณ์ หรือสิ่งแวดล้อมต่างๆได้ ไม่ตกใจ ข่มขู่ผู้คน หรือหวั่นกลัว
– สามารถอยู่ภายใต้คำสั่งได้ตลอด 24 ชั่วโมง เข้าใจทั้งคำสั่งเสียง คำสั่งภาษามือ หรือทั้ง 2 ภาษา
– สามารถอยู่ในรถสาธารณะ เช่น รถไฟ รถประจำทาง เครื่องบินได้อย่างสงบ สามารถนั่งรอให้ถึงเวลาขึ้นลงพาหนะต่างๆได้ รอจนเจ้าของออกคำสั่งให้ไป ไม่นำเจ้าของ เพราะอาจจะทำให้เกิดอันตรายหรืออุบัติเหตุได้ในกรณีสุนัขนำทางคนตาบอด โดยจะต้องรู้ว่าหยุดตอนไหน เดินไปยังทิศทางทางใด พร้อมกับสามารถป้องกันอันตรายที่จะเกิดขึ้นได้โดยเฉพาะตอนข้ามถนน
– สามารถอยู่บนท้องถนนที่มีเสียงดังรบกวนได้อย่างสงบ ผ่อนคลาย ไม่ตื่นตกใจกับเสียงแตรรถ รวมทั้งไม่ถูกหันเหความสนใจจากสิ่งเร้ารอบข้าง
– สามารถแยกเสียงเตือนภัยออกจากเสียงรบกวนทั่วๆไปได้
– สามารถจำชื่อเจ้าของได้ เมื่อมีคนเรียกชื่อเจ้าของ สำหรับคนพิการทางการได้ยิน สุนัขสามารถเตือนเจ้าของให้รีบรู่ได้ รวมทั้งสามารถช่วยอำนวยความสะดวก หยิบข้าวของตามคำสั่งให้แก่คนพิการทางร่างกาย
เมื่อมีการเดินทางระหว่างประเทศ น้องๆสุนัขจะคอยให้บริการและคอยดู เจ้าของตลอดการเดินทาง ส่วนทรานสปีด จะคอยให้บริการจัดเตรียมเอกสารให้ทั้งขาเข้า และขาออก ทำให้การเดินทางราบรื่นสะดวกสบาย สอบถามเพิ่มเติม โทร 02-249-9001 หรือ หาข้อมูลขนส่งสัตว์เลี้ยงระหว่างประเทศ
